Orario di funzionamento
Reception: 24 ore al giorno.
Portineria: 24 ore al giorno.
Check-in: 24 ore al giorno.
Check-out: fino alle ore 12.00.

Modalità di pagamento
In contanti, carta di credito (Visa, Mastercard, American Express e Dinners), di debito, bonifico bancario.


Camere per persone con mobilità ridotta
L albergo Dom Gonçalo & Spa dispone di accesso facilitato (rampe dal parcheggio, ascensori con capacità per 8 persone e servizi sanitari preparati in aree pubbliche) e una stanza per disabili con ridotta capacità motoria.

Sicurezza ed emergenze
L albergo Dom Gonçalo & Spa dispone di un servizio di emergenza SOS nelle camere e di un sistema di allarme antincendio. A Fatima vi è un Centro di Salute pubblico (ASL), una Stazione della Guardia Nazionale Repubblicana (Carabinieri) e una stazione dei Vigili del Fuoco.

L ospedale più vicino si trova a Leiria, a 15 chilometri di distanza, raggiungibile in 10 minuti per autostrada.

Animali
Non sono ammessi all interno dell albergo.