Heures de ouverture:
Réception 24h

 24h ordonnance

 Arrivée à partir de 14h

 Départ à 12h

Paiement: espèces, carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express et Diners), de débit et virement bancaire.

Des chambres pour personnes à mobilité réduite: Dom Goncalo Hotel & Spa a facilité le accès (rampes parking, ascenseurs de une capacité de 8 personnes et toilettes préparés dans les espaces publics) et quatrième fauteuil roulant à mobilité réduite.

Sécurité et secours: Dom Gonçalo Hôtel & Spa possède un SOS urgence dans les chambres et le système de alarme incendie. Fatima dispose de un centre de santé, Organisation Garde nationale et la caserne de pompiers.
Le hôpital le plus proche est à Leiria, 15 km, 10 minutes de le autoroute A1.

Animaux de compagnie: Animaux non admis dans le hôtel.